Frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed i Sundbyberg
Här har vi samlat de frågor vi oftast får när någon i Sundbyberg ringer oss.
Ring 010-198 56 16Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En låssmed som öppnar dörrar utan att fråga vem man är skulle vara ett säkerhetsproblem för alla. Därför ber vi alltid om legitimation och kontrollerar att du bor på adressen, till exempel genom folkbokföring eller ett hyres- eller överlåtelseavtal.
Det är ingen misstro mot dig som står utanför. Det är samma kontroll som skyddar ditt hem den dagen någon annan ringer och påstår att de bor hos dig. Ligger legitimationen kvar inne öppnar vi och tittar på den precis innanför dörren innan vi går. Om något inte stämmer avbryter vi.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Du får inget pris i telefon, bara ett "vi får se när vi kommer".
- Priset på plats blir plötsligt högre än det som sades i samtalet.
- Han eller hon plockar fram borrmaskinen i samma stund som dörren syns.
- Ingen frågar efter legitimation innan dörren öppnas.
- Kvittot uteblir, eller är så luddigt att det inte framgår vilket arbete som utförts.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Oftast 20–40 min från det att du har sagt ja. Vår låssmed utgår från Sundbyberg, men trafik och andra uppdrag kan påverka. Du får en uppskattning i telefon.
Vad kostar det att låsa upp en dörr?
Bokad låsöppning under kontorstid börjar på 1 295 kr. Ringer du vid andra tider sätter vi ett fast pris i samtalet.
Tillkommer något för att ni kör hit?
Nej. Det finns inget avståndstillägg. Det pris du får i telefon gäller.
Kan ni öppna en säkerhetsdörr utan att förstöra den?
I de allra flesta fall ja. Det kan ta lite längre tid än en vanlig dörr, men vi börjar alltid skonsamt.
Vad händer om låset måste borras?
Då frågar vi dig först och säger vad en ny cylinder kostar. Utan ditt ja borrar vi inte.
Jag har tappat nycklarna men vet inte var. Behöver jag byta lås?
Om du inte kan utesluta att någon vet var du bor är ett cylinderbyte det säkra valet. Vanliga cylindrar har vi med i bilen.
Jag bor i hyresrätt. Får jag byta lås själv?
Lägenhetsdörrens lås tillhör ofta hyresvärden. I ett akut läge kan vi hjälpa dig att låsa säkert, men prata med värden om den långsiktiga lösningen.
Svarar ni på natten?
Ja. En person svarar varje natt, aldrig en telefonsvarare.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish. Företag och föreningar kan också få faktura.
Får jag kvitto?
Alltid. Det visar vad som gjordes och vad det kostade.
Mitt smartlås har slutat fungera. Kan ni hjälpa?
Ofta beror det på slut batteri. Många smartlås har en nödströmskontakt utvändigt, kolla manualen. Fungerar det inte kan vi komma ut och öppna.
Nyckeln gick av i låset. Vad gör jag?
Rör inte låset med lim eller verktyg. Spara biten och ring oss, så tar vi ut resten och öppnar.
Ett barn är inlåst i lägenheten. Ska jag ringa er?
Ring 112 först. När ett liv kan stå på spel ska räddningstjänsten larmas före oss.
Kan ni dokumentera ett inbrott för försäkringen?
Ja. Vi beskriver skadan och vad vi bytte, och kvittot visar allt.